Roma, Minggu 05 April 2026- Pengadilan Roma memutuskan bahwa Netflix Italia harus membayarkan kembali selisih biaya langganan kepada pengguna, menyusul kebijakan kenaikan harga yang diterapkan sejak 2017 hingga Januari 2024

Seperti dilaporkan Engadget pada hari ini,gugatan kepada Netflix diajukan oleh Movimento Consumatori, yaitu sebuah organisasi perlindungan konsumen yang berbasis di Roma

Presiden organisasi tersebut, Alessandro Mostaccio, menyatakan bahwa sebanyak 25.000 lebih pelanggan Netflix mengeluhkan kenaikan biaya layanan dalam beberapa tahun terakhir

Organisasi itu menuntut agar Netflix mengembalikan dana kepada setiap pelanggan paket premium sebesar kurang lebih 500 euro, sedangkan pelanggan paket standar,berhak mendapatkan dana pengembalian sekitar 250 euro

Selain itu, Netflix juga diwajibkan oleh pengadilan menurunkan tarif langganan kembali ke tingkat sebelumnya. Jika platform tersebut tidak segera menjalankan putusan pengadialan, Movimento Consumatori mengancam akan mengajukan gugatan class action untuk menuntut pengembalian dana secara lebih luas

Netflix menyatakan akan mengajukan banding atas putusan tersebut. Juru bicara Netflix mengatakan bahwa perusahaan menanggapi hak konsumen dengan serius dan meyakini bahwa kebijakan mereka telah sesuai hukum dan praktik yang berlaku di Italia